یخچال هنگام گردش هوا، کار کمپرسور یا چرخه یخ‌زدایی ممکن است صداهایی ایجاد کند که در مدل قبلی شما شنیده نمی‌شد. صدای آرام و یکنواخت الزاماً نشانه خرابی نیست؛ در مقابل، صدای بلند و تازه، ساییدگی مداوم یا تغییری که با افت سرمایش همراه است ارزش بررسی دارد. نوع صدا به طراحی و مدل بستگی دارد، پس دفترچه دستگاه مرجع اصلی است.
صدا را توصیف کنید، نه اینکه فوراً قطعه‌ای را مقصر بدانید وزوز یا هوم آرام، صدای عبور هوا، تق کوتاه یا صدای قل‌قل ممکن است در برخی مدل‌ها با کارکرد عادی فن، کمپرسور، شیر آب یا جریان مبرد همراه باشد. صدای ترک‌مانند کوتاه نیز در بعضی دستگاه‌ها هنگام تغییر دما شنیده می‌شود. این‌ها تشخیص قطعی نیستند؛ اگر صدا ناگهان بلند شده، ادامه‌دار است یا یخچال مثل قبل خنک نمی‌کند، آن را عادی فرض نکنید. راهنمای رسمی Whirlpool نمونه‌هایی از صداهای معمول همان برند را توضیح می‌دهد، اما الگوی صوتی برندهای دیگر می‌تواند فرق کند.
زمان و محل صدا را یادداشت کنید: داخل یخچال، پشت آن، پایین دستگاه یا هنگام باز و بسته شدن در؟ آیا صدا پس از جابه‌جایی مواد غذایی، بازماندن در یا فعال‌شدن آب‌سردکن شروع می‌شود؟ اگر یخ‌ساز یا آب‌سردکن دارید، مشخص کنید صدا دقیقاً هنگام استفاده از آن‌ها رخ می‌دهد یا مستقل از آن است. تغییر سرمایش، تشکیل یخ غیرمعمول یا روشن و خاموش‌شدن‌های پرتکرار را هم ثبت کنید.
چند بررسی بیرونی و کم‌خطر بدون کشیدن یخچال، بررسی کنید بدنه با دیوار یا کابینت تماس نداشته باشد و ظرف یا وسیله‌ای روی آن نلرزد. اگر دستگاه پس از چیدمان جدید صدا داده، وسایل داخل آن را طوری مرتب کنید که با هم تماس نداشته باشند و دریچه‌های گردش هوا را نپوشانند. مطمئن شوید درها کامل بسته می‌شوند. تراز و فاصله نصب را فقط از محل قابل‌دسترسی و طبق دفترچه بررسی کنید؛ یخچال سنگین را تنها جابه‌جا نکنید و برای دسترسی به پشت آن قطعات را باز نکنید.
چه وقت نیاز به بررسی تخصصی است؟ صدای ساییدگی مداوم، ضربه فلزی تکرارشونده، تق‌تق همراه با روشن‌نشدن دستگاه، لرزش شدید یا صدایی که هم‌زمان با کم‌شدن سرما رخ می‌دهد، نیازمند بررسی تعمیرکار است. فن، کمپرسور، رله، پایه‌ها و مدار سرمایش را از روی صدا به‌تنهایی نمی‌توان تشخیص داد. پنل پشتی را باز نکنید و به لوله‌های مدار سرمایش دست نزنید. اگر بوی سوختگی، دود یا آسیب به سیم می‌بینید، از دستگاه استفاده نکنید و ابتدا ایمنی محیط را فراهم کنید.
برای ثبت درخواست، مدل دستگاه، محل و زمان شنیدن صدا، اینکه صدا پیوسته است یا مقطعی، وضعیت سرمایش و هر کد نمایشگر را بنویسید. یک فایل کوتاه از صدا می‌تواند به بررسی اولیه کمک کند. اگر یخچال خنک نمی‌کند، راهنمای افت سرمایش یخچال را هم ببینید و برای پیگیری از صفحه خدمات یخچال در تهران استفاده کنید. راهنمای رسمی Whirlpool درباره صداهای عادی یخچال برای فهم صدای مدل‌های همان برند است.