تعمیر لباسشویی
عیب‌یابی و هماهنگی تعمیرات انواع ماشین لباسشویی در محل.
مشاهده خدمات
خدمات تعمیرات لوازم خانگی
راهی مطمئن برای تعمیر در منزل
سرویس پیشرو فرآیند ثبت و پیگیری درخواست تعمیرات لوازم خانگی را شفاف، سریع و مشتری‌محور می‌کند.
6 خدمت اصلی
3 گام ساده
RTL و پشتیبانی انگلیسی
درخواست سرویس
مراقبت از دستگاه شما، با برنامه.
انتخاب خدمت ← ثبت اطلاعات ← پیگیری
فرآیند شفافهر مرحله را راحت‌تر دنبال کنید.
در محل شماطراحی‌شده برای خدمات در منزل.
چندین نوع دستگاهاز سرمایش تا سیستم‌های گرمایشی.
خدمات ما
برای دستگاه‌هایی که خانه شما به آن‌ها وابسته است
دسته‌بندی نزدیک به نیازتان را انتخاب کنید تا مسیر دریافت خدمت از همان‌جا شروع شود.
تعمیر ظرفشویی
رسیدگی به خطاهای شست‌وشو، تخلیه آب و نشتی ظرفشویی.
مشاهده خدماتتعمیر یخچال
پیگیری مشکل سرمایش، صدا، نشتی و عملکرد یخچال و فریزر.
مشاهده خدماتتعمیر کولر گازی
هماهنگی سرویس و تعمیر کولر گازی، اسپیلت و داکت‌اسپیلت.
مشاهده خدماتتعمیر پکیج
بررسی خطاهای گرمایش، فشار آب و عملکرد پکیج.
مشاهده خدماتسایر لوازم خانگی
برای ثبت و پیگیری نیازهای تعمیراتی دیگر در کنار شما هستیم.
مشاهده خدمات
صفحات خدمات محلی
صفحات تعمیر پنج وسیله در تهران و کرج
راهنمای شهر و دستگاه موردنظر را مستقیم انتخاب کنید. برای شهرهای بزرگ دیگر نیز امکان ثبت درخواست هست و امکان ارائهٔ خدمت پس از بررسی تأیید می‌شود.
تهران
کرج
سایر شهرهای بزرگ
نحوه کار
از نیاز تعمیر تا پیگیری منظم
نیازتان را مشخص کنید، اطلاعات لازم را وارد کنید و ادامه پیگیری را از پنل مشتری انجام دهید.
ثبت درخواست تعمیرانتخاب خدمت
دستگاه و مشکل موردنظر را مشخص کنید.
ثبت اطلاعات
شهر و راه ارتباطی خود را وارد کنید.
هماهنگی پیگیری
درخواست شما برای پیگیری و هماهنگی بررسی می‌شود.
تجربه‌ای مشتری‌محور
اطلاعات روشن، تصمیم‌گیری برای تعمیر را ساده‌تر می‌کند
پیش از ثبت درخواست می‌توانید دستگاه، نشانه‌های خرابی و شهر موردنظر را مشخص کنید. این اطلاعات باعث می‌شود پیگیری درخواست با جزئیات کامل‌تری آغاز شود.
شروع درخواست تعمیر
کتابخانه ویدئویی آپارات
ویدئوهای عیب‌یابی و نگهداری لوازم خانگی
برای هر ویدئو، توضیح ویرایش‌شده و لینک خدمات مرتبط قرار گرفته است. پخش‌کننده آپارات فقط پس از انتخاب شما بارگذاری می‌شود تا سرعت صفحه حفظ شود.
خطای E1 و وارد نشدن آب به ماشین لباسشویی دوو
در این ویدئو، خطای E1 و علت‌های رایج وارد نشدن آب به ماشین لباسشویی دوو بررسی می‌شود. پیش از ثبت درخواست، مدل دستگاه و نشانه‌های خطا را یادداشت کنید.
افت فشار پکیج ایران رادیاتور و خطاهای E01، E1 و 4070
آموزش بررسی افت فشار پکیج ایران رادیاتور و خطاهای E01، E1 و 4070؛ برای جلوگیری از آسیب بیشتر، در صورت تکرار خطا از سرویس‌کار کمک بگیرید.
چراغ چشمک‌زن و روشن نشدن پکیج اپتیما ایران رادیاتور
این ویدئو به علل رایج چشمک‌زدن چراغ پکیج اپتیما ایران رادیاتور و روشن نشدن دستگاه می‌پردازد و به تشخیص بهتر نشانه‌های خرابی کمک می‌کند.
علت سرد و گرم شدن آب پکیج ایران رادیاتور
راهنمای ویدئویی برای شناخت علت‌های رایج نوسان دمای آب در پکیج ایران رادیاتور. شرح دقیق زمان و نوع نوسان آب، پیگیری درخواست را آسان‌تر می‌کند.
خطای E2 و ارور 7080 پکیج ایران رادیاتور
در این آموزش، خطای E2 و ارور 7080 پکیج ایران رادیاتور معرفی می‌شود تا هنگام ثبت درخواست، کد خطا و وضعیت دستگاه را دقیق‌تر اعلام کنید.
راهنمای خطای E81 پکیج ایران رادیاتور
ویدئوی آموزشی خطای E81 پکیج ایران رادیاتور؛ برای عیب‌یابی ایمن، کد خطا و هر تغییر در عملکرد دستگاه را ثبت کنید.
رفع مشکل چراغ چشمک‌زن پکیج اپتیما بوتان
این آموزش به موضوع چراغ چشمک‌زن پکیج اپتیما بوتان می‌پردازد و به کاربران کمک می‌کند نشانه‌های خرابی را پیش از پیگیری خدمات بهتر تشخیص دهند.
سرویس و تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی
مروری بر سرویس و تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی؛ برای شروع پیگیری، نوع دستگاه، برند و شرح مشکل را در درخواست خود وارد کنید.
سرویس و تعمیر تخصصی یخچال و فریزر
ویدئوی معرفی خدمات تخصصی یخچال و فریزر. علائمی مانند کم شدن سرما، صدای غیرعادی یا نشتی را هنگام ثبت درخواست توضیح دهید.
لرزش، لغزش و صدای زیاد ماشین لباسشویی
آموزش بررسی علت‌های لرزش، لغزش و صدای غیرعادی ماشین لباسشویی. این نشانه‌ها را همراه با زمان رخ‌دادنشان در درخواست خدمات بنویسید.
تخلیه نشدن آب و لرزش ماشین لباسشویی
این ویدئو به مشکل تخلیه نشدن آب و لرزش ماشین لباسشویی می‌پردازد. اعلام مدل دستگاه و وضعیت آب باقی‌مانده، به پیگیری دقیق‌تر کمک می‌کند.
صدای زیاد و لرزش ماشین لباسشویی ال‌جی
راهنمای ویدئویی درباره صدای زیاد و لرزش ماشین لباسشویی ال‌جی؛ ثبت نوع صدا، زمان بروز مشکل و مدل دستگاه، مسیر عیب‌یابی را روشن‌تر می‌کند.
محدوده خدمت
صفحهٔ شهر را ببینید؛ امکان خدمت را پیش از هماهنگی بررسی کنید
صفحهٔ شهر و دستگاه را از پیوندهای زیر انتخاب کنید. از شهرهای دیگر هم می‌توانید درخواست بفرستید؛ تیم خدمات پیش از هماهنگی مراجعه، امکان ارائهٔ خدمت را بررسی می‌کند.
ثبت درخواست از شهر من
تأیید همکاران و پیگیری خدمت
از بررسی درخواست تا پیگیری پاسخ، مسیر روشن است
درخواست ثبت‌شده بررسی می‌شود، تخصص و محدودهٔ فعالیت همکار در تخصیص در نظر گرفته می‌شود و ادامهٔ پیگیری در پنل مشتری در دسترس است.
بررسی درخواست همکاری
مدیر، اطلاعات و تخصص‌های درج‌شده در درخواست همکاری را بررسی می‌کند و پس از تأیید، امکان تخصیص درخواست‌های متناسب فراهم می‌شود.
اطلاعات همکاری تعمیرکارانپیگیری درخواست
مشتری پس از ورود می‌تواند درخواست‌های ثبت‌شده و تغییر وضعیت آن‌ها را در پنل خود ببیند.
ورود به پنل مشتریپشتیبانی در پنل
مشتریان و تعمیرکاران می‌توانند پس از ورود، سؤال یا مسئلهٔ خود را با تیکت مطرح کنند و پاسخ را در همان پنل دنبال کنند.
مشاهده تیکت‌های پشتیبانی
پرسش‌های متداول
پیش از ثبت درخواست تعمیرات
برای ثبت درخواست چه اطلاعاتی لازم است؟
نوع دستگاه، توضیح کوتاه از ایراد، شهر و راه ارتباطی مناسب را وارد کنید تا پیگیری درخواست دقیق‌تر انجام شود.
آیا می‌توانم خدمات را براساس شهر و دستگاه پیدا کنم؟
بله. صفحات خدمات براساس شهر و نوع دستگاه دسته‌بندی شده‌اند تا از نزدیک‌ترین صفحه به نیاز خود شروع کنید.
چرا بهتر است نشانه‌های خرابی را از ابتدا توضیح دهم؟
شرح روشن مشکل به تیم خدمات کمک می‌کند درخواست را بهتر بررسی و مرحلهٔ بعدی را دقیق‌تر هماهنگ کند.
آیا در همهٔ شهرها امکان ارائهٔ خدمت وجود دارد؟
از شهرهای دیگر هم می‌توانید درخواست ثبت کنید؛ امکان ارائهٔ خدمت پیش از هماهنگی نهایی بررسی و تأیید می‌شود.
چطور درخواست تعمیرم را پیگیری کنم؟
پس از ورود، درخواست‌ها و آخرین وضعیت آن‌ها را در پنل مشتری مشاهده و پیگیری کنید. پنل مشتری
برای ارتباط با پشتیبانی چه کار کنم؟
مشتریان و تعمیرکاران پس از ورود به حساب خود می‌توانند تیکت پشتیبانی ثبت کنند و پاسخ را همان‌جا دنبال کنند. تیکت پشتیبانی
راهنماهای کاربردی
پیش از ثبت درخواست، این راهنماها را بخوانید
راهنماهایی برای نشانه‌های رایج خرابی، بررسی‌های بی‌خطر و آماده‌شدن برای مراجعهٔ تعمیرکار.
علت لرزش و صدای زیاد لباسشویی
تراز دستگاه و تعادل لباس‌ها را بررسی کنید و زمان نیاز به تعمیرکار را بشناسید.
مطالعهٔ راهنماتخلیه نشدن آب ظرفشویی
بررسی‌های اولیهٔ بی‌خطر و اطلاعات لازم برای پیگیری را بخوانید.
مطالعهٔ راهنماصدای غیرعادی یخچال
محل و زمان صدا و تغییر سرمایش را یادداشت کنید.
مطالعهٔ راهنماآمادگی پیش از مراجعهٔ تعمیرکار
چک‌لیستی برای مدل دستگاه، شرح ایراد و پیگیری درخواست.
مطالعهٔ راهنما
شروع کنید
ثبت درخواست تعمیر
درخواست تعمیر ثبت کنید و مسیر دریافت خدمت را شروع کنید
پس از تأیید امن شماره موبایل، حساب مشتری شما به‌صورت خودکار ایجاد می‌شود و می‌توانید درخواست‌های بعدی را پیگیری کنید.