اگر پس از پایان برنامه، روی ظروف قطره آب مانده است، ابتدا ببینید همه ظروف خیس‌اند یا فقط لیوان‌های گود و ظرف‌های پلاستیکی. نحوه خشک‌کردن در مدل‌ها و برنامه‌ها متفاوت است و وجود چند قطره روی پلاستیک به‌تنهایی نشانه خرابی نیست. دفترچه همان مدل را مرجع تنظیمات قرار دهید.
اول مطمئن شوید برنامه کامل شده است
چراغ پایان یا زمان باقی‌مانده را بررسی کنید. در برخی مدل‌ها، برنامه سریع یا اقتصادی زمان و روش خشک‌کردن متفاوتی دارد. گزینه خشک‌کن در بعضی برنامه‌ها جداگانه انتخاب می‌شود؛ نام و قابلیت آن در مدل‌های مختلف یکسان نیست. برای مقایسه، پس از مطالعه دفترچه، یک بار برنامه مناسب ظروف را طبق دستور سازنده انتخاب کنید؛ تغییر برنامه، تشخیص قطعه معیوب نیست.
چیدمان و جنس ظروف را بررسی کنید
کاسه، فنجان و ظروف گود را مطابق دفترچه طوری قرار دهید که آب در فرورفتگی آن‌ها جمع نشود و ظروف به هم نچسبند. ظروف پلاستیکی معمولاً سخت‌تر از شیشه و سرامیک خشک می‌شوند؛ فقط ظروف مجاز را در محل پیشنهادی سازنده قرار دهید. بیش از ظرفیت سبد را پر نکنید. هنگام پایان چرخه مراقب بخار و ظروف داغ باشید و برای خشک‌شدن، از روش مجاز دفترچه استفاده کنید.
مایع جلادهنده و تنظیمات را چک کنید
اگر مدل دستگاه مخزن جلادهنده دارد، نشانگر و میزان مصرف را طبق دفترچه بررسی کنید. جلادهنده به روان‌شدن آب از سطح ظرف کمک می‌کند؛ نوع ماده، مقدار و روش تنظیم باید مناسب همان دستگاه باشد. قرص چندکاره در همه مدل‌ها جایگزین قطعی تنظیم صحیح مخزن نیست. از ریختن مایع ظرفشویی دستی، مواد ناشناخته یا مخلوط پاک‌کننده‌ها در مخزن خودداری کنید.
چه موقع احتمال ایراد فنی را پیگیری کنیم؟
اگر با چیدمان و تنظیم صحیح، ظروف مختلف در چند نوبت همچنان خیس می‌مانند، چرخه کامل نمی‌شود، کد خطا می‌بینید یا دستگاه رفتار تازه‌ای دارد، مدل، برنامه انتخابی، وضعیت نشانگر جلادهنده و زمان شروع مشکل را ثبت کنید. عملکرد سیستم گرم‌کن، حسگر یا سامانه خشک‌کن باید متناسب با مدل بررسی شود؛ خیس‌بودن ظروف به‌تنهایی خرابی یک قطعه را ثابت نمی‌کند. پنل و سیم‌کشی را باز نکنید.
اگر هم‌زمان ظروف خوب تمیز نمی‌شوند، راهنمای تمیز نشستن ظروف را بخوانید. برای درخواست بررسی، تعمیر ظرفشویی در تهران یا تعمیر ظرفشویی در کرج را ببینید. پوشش نشانی و زمان مراجعه هنگام هماهنگی بررسی می‌شود.
پرسش‌های پرتکرار
آیا خیس‌ماندن ظرف پلاستیکی یعنی المنت خراب است؟
خیر. جنس و شکل ظرف و نحوه چیدمان می‌توانند در خشک‌شدن اثر بگذارند. برای تشخیص فنی باید مجموعه نشانه‌ها بررسی شود.
آیا باید مقدار زیادی جلادهنده بریزم؟
خیر؛ سطح مخزن و مقدار تنظیم را طبق دفترچه مدل رعایت کنید و از سرریزکردن یا ترکیب مواد بپرهیزید.
منبع برای مطالعه بیشتر
راهنمای Whirlpool درباره خشک‌نشدن ظروف نمونه‌ای از راهنمای یک سازنده است؛ قابلیت‌های دستگاه‌های دیگر ممکن است متفاوت باشد.