علت لرزش و صدای زیاد ماشین لباسشویی چیست؟

لرزش خفیف در مرحله چرخش ممکن است با نوع و مقدار لباس‌ها تغییر کند؛ اما حرکت‌کردن دستگاه، کوبش شدید یا صدای تازه را نباید عادی فرض کرد. علت می‌تواند از نامتعادل بودن بار یا نصب نادرست تا فرسودگی قطعات داخلی متفاوت باشد. این راهنما فقط بررسی‌های بیرونی و بی‌خطر را پوشش می‌دهد؛ برای تنظیم دقیق، دفترچه همان مدل را ملاک قرار دهید.

ابتدا زمان و نوع لرزش را مشخص کنید یادداشت کنید لرزش هنگام آبگیری، شست‌وشو یا دور تند رخ می‌دهد و آیا فقط با یک نوع لباس، مانند پتو یا حوله‌های سنگین، دیده می‌شود. اگر دستگاه هنگام دور تند شروع به حرکت می‌کند، برنامه را متوقف کنید و صبر کنید دیگ کاملاً بایستد. به دیگ در حال چرخش دست نزنید و برای مهار دستگاهِ در حال کار آن را نگیرید.

بار لباس و محل نصب را بررسی کنید لباس‌ها را بیش از ظرفیت مجاز پر نکنید و بارهای حجیم یا سنگین را مطابق دفترچه پخش کنید؛ یک تکه سنگین به‌تنهایی ممکن است تعادل دیگ را به هم بزند. اگر لباس‌ها به هم گره خورده‌اند، پس از توقف کامل آن‌ها را مرتب کنید. سپس وقتی دستگاه خاموش است، از بیرون بررسی کنید که بدنه با دیوار یا کابینت تماس نداشته باشد و روی سطح محکم قرار گرفته باشد. فشار آرام به گوشه‌های بالای دستگاه می‌تواند لق‌بودن آن را نشان دهد؛ دستگاه را برای بررسی هل ندهید یا جابه‌جا نکنید.

اگر پایه‌ها نابرابرند، تنظیم آن‌ها در بسیاری از مدل‌ها ممکن است، اما روش و میزان مجاز به سازنده و مدل بستگی دارد. از قرار دادن تکه چوب یا جسم لق زیر پایه خودداری کنید. اگر دستگاه سنگین است، روی سطح لغزنده قرار دارد یا دسترسی به پایه‌ها سخت است، تنظیم را به نصاب یا تعمیرکار بسپارید. راهنمای رسمی LG نیز تراز بودن، توزیع بار و باقی‌نماندن مواد حمل را از موارد بررسی لرزش می‌داند؛ دستور همان مدل شما اولویت دارد.

دستگاه تازه نصب یا جابه‌جا شده است؟ در بعضی لباسشویی‌های درب‌ازجلو، پیچ‌ها یا نگهدارنده‌های حمل باید پیش از استفاده و طبق دفترچه برداشته شوند. این موضوع را فقط وقتی بررسی کنید که دستگاه تازه نصب یا جابه‌جا شده و بتوانید دستورالعمل مدل را پیدا کنید؛ برای بیرون‌کشیدن دستگاه سنگین یا بازکردن پنل اقدام نکنید. اگر مطمئن نیستید، دستگاه را روشن نکنید و از نصاب بخواهید نصب را بازبینی کند. پیچ‌های حمل را نیز در صورت وجود نگه دارید، چون ممکن است برای جابه‌جایی بعدی لازم باشند.

چه وقت استفاده را متوقف کنیم؟ اگر لرزش پس از مرتب‌کردن بار و بررسی بیرونی همچنان شدید است، دیگ با دستِ خاموش لق به نظر می‌رسد، صدای ساییدگی یا ضربه فلزی می‌شنوید، دستگاه نشتی دارد یا بوی سوختگی می‌آید، از استفاده بیشتر خودداری کنید. بدنه، کمک‌ها، فنرها و بلبرینگ‌ها نیازمند بررسی تخصصی‌اند؛ بازکردن قاب یا دستکاری سیم‌کشی خطر برق‌گرفتگی و آسیب بیشتر دارد. در صورت دود یا خطر فوری، ابتدا از محیط فاصله بگیرید و با خدمات اضطراری مربوط تماس بگیرید.

برای ثبت درخواست چه اطلاعاتی آماده کنیم؟ مدل و برند، مرحله‌ای که لرزش در آن رخ می‌دهد، نوع و مقدار تقریبی بار، زمان شروع مشکل و هر کد خطا را یادداشت کنید. اگر تهیه‌اش ایمن است، یک ویدئوی کوتاه از فاصله مناسب بگیرید و مشخص کنید دستگاه اخیراً نصب یا جابه‌جا شده است یا نه. برای نکات پیشگیری، [راهنمای نگهداری لباسشویی](/articles/washing-machine-maintenance-checklist) را ببینید؛ برای هماهنگی بررسی هم از [صفحه خدمات لباسشویی در تهران](/repair/tehran/washing-machine) استفاده کنید. [راهنمای رسمی LG درباره لرزش لباسشویی](https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-washer-troubleshooting-vibration-issues--1366656981583) نمونه‌ای از دستورالعمل سازنده است، نه جایگزین دفترچه مدل‌های دیگر.