در صورت بوی سوختگی یا مشاهده دود، ابتدا از فاصله امن برق دستگاه را قطع کنید و اگر دسترسی ایمن نیست، فیوز مربوط را خاموش کنید. برای وسیله‌ای که بدنه آن برق دارد، با دست خیس یا پای برهنه لمس نکنید. آب و برق را هم‌زمان بررسی نکنید.
یخچال، لباسشویی، ظرفشویی و کولر گازی هرکدام مدارها و قطعات متفاوتی دارند. باز کردن قاب یا اتصال موقت سیم‌ها بدون دانش فنی می‌تواند خطر آتش‌سوزی یا برق‌گرفتگی ایجاد کند. پس از ایمن‌سازی، عکس ظاهر دستگاه، زمان رخداد و هر کد یا صدای غیرعادی را ثبت کنید.
در شرایط اضطراری مانند دود، آتش یا بوی شدید گاز، ابتدا با خدمات اضطراری تماس بگیرید. ثبت درخواست تعمیر باید بعد از ایمن شدن محیط انجام شود.