اگر آب از ظرفشویی بیرون می‌آید، برنامه را متوقف کنید. وقتی کف و دست‌ها خشک است و به پریز یا کابل خیس نزدیک نمی‌شوید، برق دستگاه را از محل امن قطع کنید؛ در غیر این صورت به دستگاه و آب دست نزنید و برق را از فیوز امن قطع کنید. آب را از قطعات برقی دور نگه دارید و برای جمع‌آوری آن روی سطح لغزنده مراقب باشید.
پس از ایمن‌شدن محیط، فقط از بیرون محل نشتی را مشاهده کنید: اطراف در، زیر سینک، اتصال قابل‌مشاهده شلنگ یا کف دستگاه. در را با فشار باز نکنید و دستگاه را برای دیدن زیر آن کج نکنید. تمیز کردن فیلتر در صورتی انجام شود که دفترچه همان مدل آن را کاربرپسند معرفی کرده و آب داغ یا برق در میان نباشد. استفاده از چسب یا سفت‌کردن اتصال ناشناخته می‌تواند نشتی را بدتر کند.
زمان شروع نشتی، مرحله برنامه، مقدار تقریبی آب، کد خطا و اینکه نشتی در هر بار استفاده رخ می‌دهد را یادداشت کنید. اگر آب تخلیه نمی‌شود، راهنمای تخلیه نشدن ظرفشویی را هم ببینید. برای بررسی ایمن سایر نشانه‌ها، راهنمای ایمنی وسایل خانگی و چک‌لیست مراجعه تعمیرکار مفید است. سپس از فرم ثبت درخواست اقدام کنید.