برخی آب‌سردکن‌ها کلید جداگانه‌ای برای سرمایش دارند. بدون باز کردن قاب، بررسی کنید کلید طبق دفترچه روشن باشد و پس از روشن‌کردن، زمان کافی برای سرد شدن مخزن سپری شده باشد. دستگاه را به دیوار نچسبانید اگر سازنده فاصله تهویه تعیین کرده است؛ برای ایجاد فاصله، دستگاه سنگین یا پر از آب را تنها جابه‌جا نکنید.
اگر صدای کمپرسور یا فن تغییر کرده، بدنه بیش از حد گرم است، فیوز قطع می‌شود یا نشتی کنار سیم و پریز دیده می‌شود، دوشاخه را فقط اگر کاملاً خشک و امن است جدا کنید؛ در غیر این صورت به آب یا دستگاه دست نزنید و از برق‌کار یا تعمیرکار کمک بگیرید. پنل پشتی را باز نکنید و برای آزمایش قطعات به سیم‌ها دست نزنید.
زمان آخرین روشن‌شدن، وضعیت کلید، دمای تقریبی آب، برند و شماره مدل را ثبت کنید. همچنین بگویید دستگاه اخیراً جابه‌جا شده یا نه، چون بعضی مدل‌ها پس از جابه‌جایی به زمان استراحت نیاز دارند. اگر در فرم گزینه اختصاصی وجود ندارد، از دسته سایر لوازم خانگی استفاده و از فرم درخواست پیگیری کنید.