اگر فر روشن می‌شود اما غذا گرم نمی‌شود، ابتدا بدون باز کردن بدنه بررسی کنید برنامه و دمای انتخابی درست باشند و دستگاه در حالت تأخیر یا نمایشگاهی نباشد. پس از تغییر تنظیمات، به دستگاه زمان بدهید و نتیجه را با دفترچه همان مدل مقایسه کنید. اگر نمایشگر کد خطا دارد، کد را دقیق یادداشت کنید؛ معنی کدها بین سازندگان و مدل‌ها متفاوت است.
از لمس المنت، ترمینال یا سیم‌کشی خودداری کنید؛ فر به برق شهری متصل است و حتی پس از خاموش کردن ممکن است بعضی بخش‌ها خطرناک باشند. اگر فیوز می‌پرد، بوی سوختگی می‌آید یا جرقه می‌بینید، استفاده را متوقف کنید و طبق راهنمای ایمنی وسایل خانگی عمل کنید.
برای بررسی اولیه، برند، شماره مدل، برنامه انتخاب‌شده، مدت گرم‌کردن و اینکه فن یا چراغ کار می‌کند را بنویسید. عکس پلاک را در محیط ایمن تهیه کنید. اگر فر در سامانه زیر دسته عمومی ثبت می‌شود، سایر لوازم خانگی را انتخاب و درخواست را از فرم تعمیر ارسال کنید.